Аварійні сигнали щодо газу та його розподілу.

Наша Аварійна газова служба є безкоштовною, діє 365 днів на рік, 24 години на добу, за безкоштовним номером 800.901.313, у всіх муніципалітетах, які обслуговує 2i Rete Gas S.p.A. і дочірня компанія Cilento Reti Gas S.r.l.

В Аварійну газову службу можна повідомити:

Наш оператор оцінить тип повідомлення, і в разі надзвичайної ситуації або збоїв, організує повністю безкоштовне втручання на місці, протягом 60 хвилин після виклику.

Як активувати аварійну службу газу

• Наберіть номер аварійної служби газу 800.901.313. Номер безкоштовний з будь-якого пристрою та оператора. Протягом кількох секунд ви будете з’єднані з оператором, який буде готовий вам допомогти.

• Відповідайте на питання оператора. Під час розмови з оператором вам буде задано кілька простих питань для кращого розуміння типу і обсягу повідомлення (*). Ця інформація дозволить компетентному територіальному технічному персоналу швидко втрутитися.

• Дотримуйтесь інструкцій з безпеки. Залежно від події, яку ви повідомили, для вашої і безпеки оточуючих, вам будуть надані відповідні інструкції з безпеки, які слід ретельно виконувати.
• Чекайте на технічний персонал, який буде на місці події не пізніше 60 хвилин.

(*) всі розмови між повідомником і оператором центральної станції записуються відповідно до положень галузевого регулюючого органу.

Для отримання додаткової інформації можна звернутися до основних загальних вказівок безпеки, також рекомендованих у Посібнику Італійського газового комітету (CIG) n.10 – АВАРІЙНА СЛУЖБА ГАЗУ на веб-сайті https://www.cig.it/pubblicazioni/

МЕТА:
Убезпечити повідомника та будь-кого, хто перебуває в безпосередній близькості до потенційно небезпечної ситуації.
ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ:
Виведення присутніх з місця витоку.

Створити повітряний обмін для розведення можливої концентрації газу.
Негайне відкриття дверей і вікон, які не керуються електрично.

Уникнути можливих джерел займання будь-якої наявної газової суміші:
Заборона створювати полум’я, електростатичні розряди або іскри.
Заборона експлуатації електроприладів.

Обмежити/перекрити можливі потоки газу:
Закриття клапана лічильника, розташованого перед ним.
Закриття будь-яких газових запорних ручок, розташованих поблизу приладів користувача, таких як плити, бойлери та водонагрівачі.

Ефективне управління подією:
Попросити залишатися на місці у безпечному місці в очікуванні прибуття аварійної бригади для подальшого уточнення вже повідомленого, з метою більш точного спрямування пошуків. Це особливо важливо, якщо необхідно увійти в приватну власність.

ТИП ПОВІДОМЛЕННЯ: ЗАПАХ ГАЗУ
Інструкції з безпеки, які слід надати повідомнику для захисту себе та інших, а також інші корисні інструкції:

У ВІДКРИТИХ ПРОСТОРАХ:
У разі виявлення витоків від вимірювальних груп може бути необхідно попросити про ЗАПОБІЖНЕ ЗАКРИТТЯ наявних засобів перекриття. Зменште будь-яку діяльність і уникайте будь-яких дій, що можуть створити або сприяти виникненню джерела займання. Не запалюйте сірники чи відкритий вогонь, не користуйтеся вимикачами чи електричними розетками, не дзвоніть у дверні дзвінки. Якщо повідомлення надійшло від підприємства, яке пошкодило газопровід, викликавши витік, може бути корисним попросити поговорити з техніками підприємства, які спричинили поломку, щоб краще перевірити/встановити обсяг пошкоджень і вжити відповідних заходів для забезпечення безпеки будівельного майданчика. Також корисно зупинити будь-які роботи і уникати того, щоб люди наближалися або перебували поблизу місця витоку.

У ЗАКРИТИХ ПРОСТОРАХ:
У разі відгалужень всередині будівлі попросіть ВІДКРИТИ всі вікна і двері, які ведуть назовні, і які не керуються електрично, щоб сприяти провітрюванню приміщень. Не запалюйте сірники чи відкритий вогонь, не користуйтеся вимикачами чи електричними розетками, не дзвоніть у дверні дзвінки.

Якщо потрібно залишити приміщення, не використовуйте ліфти. Уникайте подальших телефонних дзвінків або здійснюйте їх ззовні.

У разі передбачуваного витоку від вимірювальної групи або внутрішньої системи ВІДКРИЙТЕ всі вікна і двері, що ведуть назовні, які не керуються електрично, щоб сприяти провітрюванню приміщень, уникаючи впливу на інші громадські приміщення (наприклад, сходову клітку).

Не запалюйте сірники чи відкритий вогонь, не користуйтеся вимикачами чи електричними розетками, не дзвоніть у дверні дзвінки. ЗАКРИЙТЕ всі газові прилади, діючи по можливості на засоби перекриття приладів і на загальний клапан перекриття, розташований у помешканні. ЗАКРИЙТЕ клапан перекриття, розташований перед газовим лічильником. Уникайте подальших телефонних дзвінків або здійснюйте їх ззовні.

ТИП ПОВІДОМЛЕННЯ: ПЕРЕРИВАННЯ АБО НЕРЕГУЛЯРНІСТЬ ПОДАЧІ ГАЗУ
Інструкції з безпеки, які слід надати повідомнику для захисту себе та інших, а також інші корисні інструкції:
Переконайтеся, що газові прилади знаходяться у закритому положенні; якщо це не так, закрийте ручки на кухні, крани котла/водонагрівача і клапан перекриття, розташований перед лічильником, і чекайте на прибуття на місце аварійного персоналу компанії.

ТИП ПОВІДОМЛЕННЯ: ПОШКОДЖЕННЯ СИСТЕМИ РОЗПОДІЛУ ГАЗУ БЕЗ ВИТОКУ ГАЗУ
Інструкції з безпеки, які слід надати повідомнику для захисту себе та інших, а також інші корисні інструкції:
Не залишайтеся поблизу місця пошкодження та намагайтеся тримати подалі людей, які вже присутні, або можуть наблизитися. Також вважається корисним запропонувати припинити поточну діяльність.