Pang-emergency na Tugon sa Gas
Kung magkakaroon ng mga emergency na may kaugnayan sa gas at mga alalahanin sa distribusyon sa lahat ng munisipalidad na pinaglilingkuran ng 2i Rete Gas S.p.A., matatawagan ang Serbisyong Pang-emergency sa walang bayad na numero na 800.901.313
Numero
800.901.313
Mga pang-emergency na komunikasyon tungkol sa gas at distribusyon nito.
Ang aming serbisyo para sa pang-emergency na tugon sa gas ay libre, available nang 365 araw sa isang taon, 24 na oras sa isang araw, sa walang bayad na numero na 800,901,313, sa lahat ng munisipalidad na pinaglilingkuran ng 2i Rete Gas S.p.A. at ng subsidiary na Cilento Reti Gas S.r.l.
Maaaring ipaalam ang mga sumusunod sa serbisyo para sa Pang-emergency na Tugon sa Gas:
Amoy ng gas, pagsingaw ng gas sa sarado o bukas na mga lugar
Hindi regular na supply ng gas
Pagkaantala ng supply ng gas
Sira sa network para sa distribusyon ng gas, mga sistema at metro ng user branch
Susuriin ng aming operator ang uri ng report at, kung magkakaroon ng emergency o pagkaantala, magsasagawa ito ng interbensyon sa site, talagang walang bayad, sa loob ng 60 minuto ng pagtawag.
Ilagay ang pangalan ng iyong munisipalidad para tingnan kung ang network ay pinamamahalaan ng 2i Rete Gas group
Paano makokontak ang Serbisyo para sa Pang-emergency na Tugon sa Gas
- I-dial ang numero ng Serbisyo para sa Pang-emergency na Tugon na 800.901.313. Walang bayad ang numero mula sa anumang device at carrier ng telepono. Sa loob ng ilang segundo, ikokonekta ka sa isang operator na magiging available para tulungan ka.
- Sagutin ang mga tanong ng operator. Tatanungin ka ng mga simpleng tanong sa panahon ng panayam kasama ng operator para maunawaan nang mas mabuti ang uri at lawak ng report (*). Pahihintulutan ng impormasyong ito ang mahalagang teknikal na tauhan na manghimasok nang nasa oras.
- Sundin ang mga instruksyon para sa kaligtasan. Batay sa ni-report na kaganapan, bibigyan ka ng naaangkop na mga instruksyon para sa kaligtasan na dapat sundin nang maingat para sa sarili mong kaligtasan at kaligtasan ng iba.
- Hintayin ang teknikal na tauhan na makakarating sa ni-report na site sa loob ng hanggang 60 minuto.
(*) ang lahat ng pag-uusap sa pagitan ng tumatawag at ang operator ng switchboard ay nire-record nang ayon sa mga hinihiling ng Awtoridad ng Industriya.
Para alamin pa, pakitingnan ang pangunahing mga pangkalahatang instruksyon para sa kaligtasan na inirerekomenda rin sa Mga Alituntunin ng Komite ng Italy sa Gas (Guidelines of the Italian Gas Committee, CIG) bilang 10 – PANG-EMERGENCY NA TUGON SA GAS sa https://www.cig.it/pubblicazioni/
LAYUNIN:
– Protektahan ang tumatawag at ang mga nasa lugar ng posibleng mapanganib na sitwasyon.
Istruksyon: Paglikas ng sinuman mula sa lugar ng pagtagas.
– Gumawa ng sirkulasyon ng hangin para ma-dilute ang anumang konsentrasyon ng gas na naroon.
Istruksyon: Buksan kaagad ang mga pinto at bintana na hindi kontrolado ng kuryente.
– Iwasan ang mga posibleng pagmumulan ng pagningas ng anumang halo ng gas na naroon.
Istruksyon: Huwag gumawa ng mga apoy, electrostatic charge o mga spark. Huwag gumamit ng mga de-kuryenteng appliance.
– Limitahan/antalahin ang anumang daloy ng gas.
Istruksyon: Isara ang meter valve upstream mula sa metro. Isara rin ang anumang cut-off valve ng gas na matatagpuan malapit sa mga appliance tulad ng hob, boiler, at water heater.
– Mabisang pamamahala ng kaganapan:
Humiling ng presence sa site sa ligtas na posisyon at hintayin ang pagdating ng emergency team. Magbigay ng karagdagang impormasyon para mas tama ang paghahanap, lalo na kung kailangan pasukin ang mga pribadong ari-arian.
URI NG REPORT: AMOY NG GAS
Kaligtasan ng Tumatawag:
– Sa labas:
Kung may tagas sa mga metro, humiling ng PAGSASARA ng cut-off device bilang pag-iingat. Bawasan ang aktibidad at iwasan ang mga aksyon na maaaring magdulot ng pagningas. Huwag magsindi ng mga posporo o bukas na apoy, huwag mag-operate ng mga switch o plugs na de-kuryente, at huwag mag-ring ng doorbells. Kung ang ulat ay mula sa isang kumpanya na may nasirang gas pipe, makipag-usap sa mga technician para sa mas magandang pagsusuri at pagkilos.
– Sa loob:
Tiyaking nakabukas ang lahat ng bintana at pinto na hindi kontrolado ng kuryente para mapadali ang bentilasyon. Huwag magsindi ng mga posporo o bukas na apoy, at iwasan ang paggamit ng mga electrical appliances. Lumikas sa lugar nang hindi gumagamit ng lift at gawin ang mga tawag sa labas.
Kung may pagtagas sa loob mula sa metro o internal system, buksan ang lahat ng bintana at pinto para sa bentilasyon. Isara ang lahat ng gas appliances gamit ang cut-off valve at ang pangunahing cut-off valve ng bahay. Isara rin ang cut-off valve upstream ng metro.
URI NG REPORT: SUPPLY NG GAS PAGKAANTALA O IREGULARIDAD
– Kaligtasan ng Tumatawag:
Pakitiyak na sarado ang lahat ng gamit na de-gas. Kung hindi ito nakasara, patayin ang mga knob ng kusina, boiler, water heater, at isara ang cut-off valve upstream ng metro. Hintayin ang pagdating ng tauhan ng kumpanya.
URI NG REPORT: PINSALA SA GAS DISTRIBUTION SYSTEM NA WALANG PAGTAGAS NG GAS
– Kaligtasan ng Tumatawag:
Huwag manatili malapit sa bahaging may sira at ilayo ang sinumang naroroon. Itigil ang anumang aktibidad sa lugar.