Skip to content
Skip to select language
  • Sales Companies
  • Suppliers
        • Call Centre

        • call center
        • We provide two dedicated toll-free numbers for end customers to receive information and assistance.

        • Business aspects

          Find out the type of information the commercial Call Centre delivers.

          Electronic gas meters

          See information offered by Call Centre electronic gas meter.
  • Sales Companies
  • English
Select Page

ගෑස් හදිසි ප්‍රතිචාරය (Gas Emergency Response)

2i Rete Gas S.p.A. විසින් සපයනු ලබන සියලු මහ නගර සභාවන්හි ගෑස් සම්බන්ධ හදිසි අවස්ථා සහ බෙදා හැරීමේ අවශ්‍යතා පවතින විට, ගාස්තු රහිත 800.901.313 අංකයෙන් හදිසි සේවා වෙත ළඟා විය හැකි ය.

ගෑස් සහ එහි බෙදා හැරීම සම්බන්ධ හදිසි සන්නිවේදන.

අපගේ ගෑස් හදිසි ප්රතිචාර සේවාව නොමිලේ වසරේ දින 365ම, දවසේ පැය 24 පුරාම ගාස්තු රහිත අංක 800.901.313න් 2i Rete Gas S.p.A. සහ අනුබද්ධිත Cilento Reti Gas S.r.l. විසින් සපයනු ලබන සියලුම මහ නගර සභාවල ඇත.

 

පහත සඳහන් දේ ගෑස් හදිසි ප්‍රතිචාර සේවාවට දැනුම් දිය හැකි ය.

ගෑස් ගන්ධය, සංවෘත හෝ විවෘත අවකාශවල ගෑස් විසරණය

අවිධිමත් ගෑස් සැපයුම 

ගෑස් සැපයුම විදාරණය

ගෑස් බෙදා හැරීමේ ජාලයට, පරිශීලක ශාඛා පද්ධතිවලට සහ මාපක යන්ත්‍රයන්ට හානි වීම

අපගේ මෙහෙයුම්කරු වාර්තාවේ වර්ගය තක්සේරු කරනු ඇති අතර හදිසි අවස්ථාවකදී හෝ විදාරණයකදී ඇමතුමෙන් මිනිත්තු 60ක් ඇතුළත සම්පූර්ණයෙන්ම නොමිලේ ස්ථානීය මැදිහත්වීමක් පිළියෙල කරනු ඇත.

ජාලය 2i Rete Gas සමූහය විසින් කළමනාකරණය කරන්නේ දැයි පරීක්ෂා කිරීම සඳහා ඔබගේ මහ නගර සභාවේ නම ඇතුළත් කරන්න

ගෑස් හදිසි ප්රතිචාර සේවාව වෙත ළඟා වන්නේ කෙසේ

  1. ගෑස් හදිසි ප්රතිචාර සේවා අංක 800.901.313 අමතන්න. ඕනෑම උපාංගයකින් සහ දුරකතන සේවා සපයන්නෙක්ගෙන් මෙම අංකය නොමිලේ ඇමතිය හැකි . තප්පර කිහිපයකින් ඔබට උපකාර කළ හැකි මෙහෙයුම්කරුවකු සමඟ ඔබව සම්බන්ධ කරනු ඇත.
  2. මෙහෙයුම්කරුගේ ප්රශ්නවලට පිළිතුරු ලබා දෙන්න. වාර්තාවේ වර්ගය සහ ප්‍රමාණය වඩා හොඳින් අවබෝධ කර ගැනීම සඳහා මෙහෙයුම්කරු සමඟ සම්මුඛ සාකච්ඡාවේ දී ඔබගෙන් සරල ප්රශ්න විමසනු ඇත (*). මෙම තොරතුරු අදාළ තාක්ෂණික නිලධාරීන් හට කාලෝචිත ආකාරයකින් මැදිහත් වීම සඳහා ඉඩ සලසයි.
  3. ආරක්ෂක උපදෙස් අනුගමනය කරන්න. වාර්තා වූ සිදුවීම මත පදනම්ව ඔබගේ සහ අන් අයගේ ආරක්ෂාව උදෙසා ප්‍රවේශමෙන් අනුගමනය කළ යුතු සුදුසු ආරක්ෂක උපදෙස් ඔබ හට ලබා දෙනු ඇත.
  4. උපරිම මිනිත්තු 60ක් ඇතුළත වාර්තා කරන ලද භූමියට ළඟා වන තාක්ෂණික නිලධාරීන් වෙනුවෙන් රැඳී සිටින්න.

 

(*) ඇමතුම්කරු සහ ස්විච් පුවරු මෙහෙයුම්කරු අතර වන සියලුම සංවාද කර්මාන්ත අධිකාරියේ අවශ්‍යතා අනුව සටහන් වේ.

 

වැඩි විස්තර දැන ගැනීම සඳහා, කරුණාකර ඉතාලි ගෑස් කමිටුවේ (CIG) අංක 10 – ගෑස් හදිසි ප්රතිචාරය මාර්ගෝපදේශවලද නිර්දේශ කර ඇති ප්රධාන සාමාන් ආරක්ෂක උපදෙස් සඳහා https://www.cig.it/pubblicazioni/ වෙත යොමු වන්න

අරමුණ:
සාමාන් උපදෙස්
අනතුරුදායක තත්ත්වයක් ඇති විය හැකි ඇමතුම්කරු සහ සමීපයේ සිටින අය ආරක්ෂා කිරීම
විසිරුණු ස්ථානයෙන් ඕනෑම අයකු ඉවත් කිරීම.

පවතින ඕනෑම ගෑස් සාන්ද්‍ර‍ණයක සැර බාල කිරීම සඳහා වායු සංසරණය උත්පාදනය කිරීම
විද්‍යුත්යෙන් පාලනය නොවන දොරවල් සහ ජනෙල් වහාම විවෘත කරන්න.

පවතින ඕනෑම ගෑස් මිශ්‍රණයකින් දැල්විය හැකි ප්‍රභවයන්ගෙන් වැළැක්වීම
ගිනිදැල්, විද්‍යුත් ස්ථිතික විසර්ජන හෝ පුළිඟු උත්පාදනය නොකරන්න.
විද්‍යුත් උපකරණ භාවිත නොකරන්න.

ඕනෑම ගෑස් ප්‍රවාහයක් සීමා කිරීම/බාධා කිරීම
මාපකයේ සිට ඉහළට ඇති මාපක කපාටය වසා දමන්න.
හොබ් එකක, බොයිලේරුව සහ ජල තාපකය වැනි පරිශීලක උපකරණ සමීපයේ ඇති ඕනෑම ගෑස් කපා හැරීමේ කපාට වසා දමන්න.

ඵලදායී සිදුවීම් කළමනාකරණය
ආරක්ෂිත ඉරියව්වක භූමියේ ස්ථානගතව සිටීම සඳහා විමසා සෙවීම වඩාත් නිවැරදිව මෙහෙයවීම සඳහා වැඩිදුර තොරතුරු සැපයීමට හදිසි අවස්ථා කණ්ඩායම පැමිණෙන තෙක් රැඳී සිටින්න.
පුද්ගලික දේපළවලට ඇතුල් වීමේ දී මෙය විශේෂයෙන් අවශ්‍ය වේ.

වාර්තාවේ වර්ගය: ගෑස් ගන්ධය
තමන්ගේ සහ අනෙකුත් අයගේ ආරක්ෂාව සඳහා ඇමතුම්කරුට සැපයිය යුතු ආරක්ෂක උපදෙස් සහ වෙනත් ඕනෑම ප්‍රයෝජනවත් තොරතුරු:
එළිමහන්
මාපක ඒකක මඟින් තහවුරු කරන ලද විසරණවලදී ඕනෑම කපා හැරීමේ උපාංගයක පුර්වාරක්ෂා වසා දැමීමක් ඉල්ලා සිටීම අවශ්‍ය විය හැකි ය.
ඕනෑම ක්‍රියාකාරකමක් අවම කර ජ්වලන සංසිද්ධි උත්පාදනය කළ හැකි හෝ ප්‍රවර්ධනය කළ හැකි ඕනෑම ක්‍රියාවකින් වළකින්න.
ගිනිකූරු දැල්වීම හෝ ගිනිදැල් දැල්වීම නොකරන්න, ස්විච හෝ විදුලි පේනු ක්‍රියා නොකරන්න, සීනු නාද නොකරන්න.
ගෑස් නලයට හානි සිදු වී කාන්දුවක් ඇති වූ සමාගමකින් වාර්තාවක් පැමිණෙන්නේ නම්, බිදුමට වගකිව යුතු කාර්මිකයන් සමඟ කතා කිරීම සඳහා අවස්ථාව ඉල්ලා සිටීම උපකාරී විය හැකි ය.
මෙමඟින් හානිය පිළිබඳ වඩා හොඳ තක්සේරුවක් සහ භූමිය සුරක්ෂිත කිරීම සඳහා සුදුසු පියවර ක්‍රියාත්මක කිරීමට හැකි වනු ඇත.
කරගෙන යන ඕනෑම ක්‍රියාකාරකමක් නැවැත්වීමට උපදෙස් දීම සහ විසරණය ආසන්නයට මිනිසුන් පැමිණීම හෝ ඒ ආසන්නයේ රැඳී සිටීම වැළැක්වීම වැදගත් වේ.

ගෘහස්ථ
ගොඩනැගිල්ල ඇතුළත පරිශීලක ශාඛා සම්බන්ධයෙන් පරිශ්‍රයේ වාතාශ්‍ර පසුකම් සැලසීම සඳහා ජනේල සහ විද්‍යුතයෙන් පාලනය නොවන කවුළු දොරවල් වැනි පිටතට යොමු කර ඇති සියලුම විවරයන් විවෘත කර ඇති බවට සහතික වන්න.
ගිනිකූරු දැල්වීම හෝ ගිනිදැල් දැල්වීම නොකරන්න, ස්විච හෝ විදුලි පේනු ක්‍රියා නොකරන්න, සීනු නාද නොකරන්න.
සෝපාන භාවිත නොකර පරිශීලිය හිස් කළ යුතු ය.
තවදුරටත් දුරකතන ඇමතුම්වලින් වැළකිය යුතු හෝ පිටතින් සිදු කළ යුතු ය.
මාපක ඒකකයෙන් හෝ අභ්‍යන්තර පද්ධතියෙන් සිදු වුණා යැයි කියන කාන්දුවීමක් සිදුවුවහොත්, පරිශ්‍රයේ වාතාශ්‍ර පහසුකම් සැලසීම සඳහා අනෙකුත් පොදු ප්‍රදේශ (උදා: පඩිපෙළ) සම්බන්ධ කිරීමෙන් වැලැක්වීමට ජනේල සහ විද්‍යුතයෙන් ජාලනය නොවන කවුළු දොරවල් වැනි පිටතට යොමු කර ඇති සියලුම විවරයන් විවෘත කරන්න.
ගිනිකූරු දැල්වීම හෝ ගිනිදැල් දැල්වීම නොකරන්න, ස්විච හෝ විදුලි පේනු ක්‍රියා නොකරන්න, සීනු නාද නොකරන්න.
හැකි නම්, උපකරණ කපා හැරීමේ කපාට භාවිතයෙන් සහ නිවසේ ඇති සාමාන්‍ය කපා හැරීමේ කපාටයෙන් සියලුම ගෑස් උපකරණ වසා දමන්න.
ගෑස් මාපකයට ඉහළින් පිහිටා ඇති කපා හැරීමේ කපාටය වසා දමන්න.
තවදුරටත් දුරකතන ඇමතුම්වලින් වැළකිය යුතු හෝ පිටතින් සිදු කළ යුතු ය.

වාර්තාවේ වර්ගය: ගෑස් විදාරණය හෝ අක්‍‍රමිකතාව
තමන්ගේ සහ අනෙකුත් අයගේ ආරක්ෂාව සඳහා ඇමතුම්කරුට සැපයිය යුතු ආරක්ෂක උපදෙස් සහ වෙනත් ඕනෑම ප්‍රයෝජනවත් තොරතුරු:
කරුණාකර සියලුම ගෑස් උපකරණ වැසූ තත්ත්වයේ ඇති බවට වග බලා ගන්න.
එය වසා නොමැති නම්, කරුණාකර මුළුුතැන්ගෙයි දොරගුලු, බොයිලේරු/ජල තාපක කරාමය, සහ මාපකයට ඉහළින් ඇති කපා හැරීමේ කපාටය නවත්වා දමන්න.
ඉන්පසු, කරුණාකර සමාගමේ කාර්ය මණ්ඩලය භූමියට පැමිණෙන තෙක් රැඳී සිටින්න.

වාර්තාවේ වර්ගය: ගෑස් කාන්දුවක් නොමැතිව ගෑස් බෙදා හැරීමේ පද්ධතියට සිදු වන හානි
තමන්ගේ සහ අනෙකුත් අයගේ ආරක්ෂාව සඳහා ඇමතුම්කරුට සැපයිය යුතු ආරක්ෂක උපදෙස් සහ වෙනත් ඕනෑම ප්‍රයෝජ